Suporte

Estamos aqui para ajudar clientes e restaurantes parceiros que utilizam o Yoself.

Contato

Para dúvidas, problemas técnicos ou solicitações relacionadas ao Yoself, entre em contato pelo e-mail:

contato@yo-self.com

Respondemos em até 2 dias úteis. Ao escrever, informe o nome do restaurante (se aplicável), descreva o problema e, se possível, anexe capturas de tela.

Para clientes

O Yoself é o cardápio digital usado em restaurantes parceiros. Para acessar o menu, escaneie o QR Code disponível na mesa ou no estabelecimento.

Problemas comuns

  • QR Code não abre o cardápio: verifique sua conexão com a internet e tente escanear novamente. Se o problema persistir, peça ajuda ao restaurante.
  • Pedido ou pagamento: pagamentos são processados pelo restaurante parceiro. Em caso de cobrança indevida ou pedido não recebido, contate o estabelecimento primeiro e, se necessário, escreva para nós.
  • Apps YoSelf (iOS e Android): disponíveis na App Store e na Google Play para clientes de restaurantes parceiros. Use o QR Code na mesa para vincular o app ao restaurante correto.
  • Dados pessoais: consulte nossa Política de Privacidade ou solicite exclusão de dados pelo e-mail acima.

Para restaurantes

Se você é dono ou gestor de um estabelecimento e deseja utilizar o Yoself, acesse a área do restaurante ou escreva para contato@yo-self.com.

Podemos ajudar com:

  • Cadastro e configuração do cardápio digital
  • QR Codes para mesas e delivery
  • Integração de pagamentos (cartão, Pix, Apple Pay e Google Pay)
  • Assistente de IA e chamada de garçom
  • Suporte técnico da plataforma

Informações úteis